Возврат и обмен
Условия возврата
Можно вернуть
- •Обнаружен производственный брак или дефект
- •Получен не тот товар (не соответствует заказу)
Нельзя вернуть
- •Изделия, изготовленные на заказ
- •Изделия со следами эксплуатации
- •Изделия без бирок и упаковки
- •Прошло более 14 дней с момента получения
- •Все остальные причины
Как вернуть товар
Получите инструкции
Мы отправим вам номер возврата и адрес для отправки
Отправьте изделие
Упакуйте изделие в оригинальную упаковку и отправьте через Почту России
Получите возврат средств
После проверки изделия мы вернем деньги в течение 5-10 рабочих дней
Важная информация
- • Возврат принимается только при наличии дефекта или получении не того товара
- • Изделие должно быть в оригинальном состоянии, без следов носки
- • Необходимо сохранить все бирки, упаковку и документы
- • Стоимость обратной доставки при браке оплачивает продавец
- • Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
Нужна помощь с возвратом?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам с оформлением возврата или обмена
Часы работы: Пн-Вс 08:30–20:00
г. Зеленоградск, ул. Пугачева, 1
Оставайтесь на связи!
Узнавайте первыми о скидках, новых поступлениях и многом другом.
Подписавшись, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на получение обновлений от нашей компании.
Оставайтесь на связи!
Узнавайте первыми о скидках, новых поступлениях и многом другом.
Подписавшись, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на получение обновлений от нашей компании.
© 2025, Янтарное волшебство
Разработка сайта Boldmedia